-
Hvilke betalingsmidler kan jeg bruge?
Vi modtager kreditkort (Visa, Mastercard, Visa Dankort, Dankort og Visa Electron) samt MobilePay.
-
Hvilke valuta kan jeg bruge i Nuuras webshop?
Du kan betale med danske kroner (DKK) og euro (EUR)
-
Forsendelse
DKK
EUR
RETUR
FORVENTET LEVERING GLS/UPS
Danmark
Priser fra 49 kr.
Priser fra € 7
49 DKK / € 7
1-3 dage
Europa
Priser fra 110 kr.
Priser fra € 15
110 DKK / € 15
4-8 dage
Resten af verden
Priser fra 350 kr.
Priser fra € 49
350 DKK / € 49
4-8 dage
Vær venligst opmærksom på, at lokal told og importafgifter vil blive opkrævet for ordrer leveret uden for EU.
Som forbruger har du selv ansvaret for at stå for indfortoldning. -
Jeg oplever problemer, når jeg bestiller via webshoppen
Kontakt os på info@nuura.com eller +45 5373 8460. Husk at beskrive fejlen, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
-
Hvordan kan jeg tracke min ordre?
Når din ordre er blevet sendt, modtager du en mail med trackingnummer på den mailadresse, du oplyste ved bestilling. Hvis du ikke har modtaget en mail, bedes du tjekke dit spamfiler eller om du oplyste den korrekte mailadresse.
Du er velkommen til at kontakt os på info@nuura.com eller +45 5373 8460
-
Hvordan kan jeg annullere min ordre?
Kontakt venligst vores kundeservice på info@nuura.com eller +45 5373 8460
-
Kan jeg ændre min bestilling?
Hvis du ønsker at ændre din bestilling bedes du kontakt vores kunderservice på info@nuura.com eller +45 5373 8460.
Det er muligt at slette en vare fra bestilling, men ikke at tilføje en ny, da beløbet kan overstige det beløb du accepterede ved bestilling.
-
Hvordan bliver min bestilling leveret?
Vi leverer via GLS eller UPS.
Det er ikke muligt selv at hente varer på vores lager.
-
Jeg har modtaget et beskadiget produkt
Kontakt os på info@nuura.com eller +45 5373 8460
-
Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse
Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, kan det skyldes følgende:
1. Din ordre er ikke blevet godkendt
2. Se om din ordrebekræftelse er havnet i dit spamfilter
3. Tjek om du har opgivet den korrekte mailadresseDu er også velkommen til at kontakte os på info@nuura.com eller +45 5373 8460
-
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Læs om retur og reklamation her eller kontakt os venligst på info@nuura.com eller +45 5373 8460
-
Øvrige forespørgsler
Kontakt os på info@nuura.com eller +45 5373 8460